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Conditions d'utilisation

Dernière mise à jour : 7 mai 2024

Acceptation des conditions

En accédant et en utilisant les services fournis par ashkeld, vous acceptez d'être lié par les présentes conditions d'utilisation. Si vous n'acceptez pas ces conditions dans leur intégralité, vous ne devez pas utiliser nos services.

Description des services

Ashkeld fournit une plateforme éducative en ligne permettant aux utilisateurs de participer à des sessions d'apprentissage individuelles et collectives, d'accéder à des parcours d'apprentissage personnalisés et d'interagir avec des instructeurs qualifiés.

Nous nous réservons le droit de modifier, suspendre ou interrompre tout ou partie de nos services à tout moment, avec ou sans préavis.

Comptes utilisateurs

Création de compte

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Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants de connexion et de toutes les activités effectuées sous votre compte. Vous devez nous informer immédiatement de toute utilisation non autorisée de votre compte.

Restrictions d'âge

Nos services sont destinés aux utilisateurs âgés d'au moins 16 ans. Les utilisateurs de moins de 16 ans doivent obtenir le consentement d'un parent ou d'un tuteur légal avant d'utiliser nos services.

Utilisation acceptable

Vous acceptez d'utiliser nos services uniquement à des fins légales et conformément aux présentes conditions. Vous vous engagez à ne pas :

  • Violer toute loi ou réglementation applicable
  • Enfreindre les droits de propriété intellectuelle de tiers
  • Transmettre du contenu diffamatoire, offensant, obscène ou autrement répréhensible
  • Harceler, menacer ou intimider d'autres utilisateurs ou instructeurs
  • Tenter d'accéder sans autorisation à nos systèmes ou réseaux
  • Utiliser des robots, scripts ou autres moyens automatisés pour accéder à nos services
  • Interférer avec le fonctionnement normal de nos services
  • Usurper l'identité d'une autre personne ou entité

Contenu utilisateur

Responsabilité du contenu

Vous êtes seul responsable du contenu que vous publiez, partagez ou transmettez via nos services. Nous ne cautionnons ni ne garantissons l'exactitude, la qualité ou la fiabilité du contenu utilisateur.

Licence de contenu

En publiant du contenu sur notre plateforme, vous nous accordez une licence mondiale, non exclusive, libre de redevances et transférable pour utiliser, reproduire, distribuer, préparer des œuvres dérivées, afficher et exécuter votre contenu dans le cadre de la fourniture de nos services.

Modération du contenu

Nous nous réservons le droit, sans obligation, de surveiller, examiner, modifier ou supprimer tout contenu utilisateur qui, selon notre seul jugement, viole les présentes conditions ou est autrement répréhensible.

Propriété intellectuelle

Tous les droits de propriété intellectuelle relatifs à nos services, y compris mais sans s'y limiter les textes, graphiques, logos, icônes, images, clips audio, téléchargements numériques et compilations de données, appartiennent à ashkeld ou à ses concédants de licence.

Aucune disposition des présentes conditions ne vous confère de droit de propriété sur notre propriété intellectuelle. Toute utilisation non autorisée de notre propriété intellectuelle constitue une violation de ces conditions.

Services payants

Tarification et paiement

Certains services nécessitent un paiement. Les prix applicables sont indiqués sur notre plateforme et peuvent être modifiés à tout moment. Tous les paiements doivent être effectués selon les modalités spécifiées au moment de l'achat.

Remboursements

Les politiques de remboursement sont spécifiées pour chaque service ou produit au moment de l'achat. Sauf indication contraire, tous les paiements sont définitifs et non remboursables.

Renouvellement automatique

Certains abonnements peuvent être renouvelés automatiquement. Vous serez informé des conditions de renouvellement au moment de l'achat et pouvez annuler le renouvellement automatique à tout moment avant la date de renouvellement.

Résiliation

Résiliation par l'utilisateur

Vous pouvez résilier votre compte à tout moment en nous contactant à l'adresse help@ashkeld.com ou en utilisant les fonctionnalités de résiliation disponibles sur notre plateforme.

Résiliation par ashkeld

Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier votre accès à nos services à tout moment, avec ou sans motif, avec ou sans préavis, notamment en cas de violation des présentes conditions.

Effets de la résiliation

À la résiliation de votre compte, votre droit d'utiliser nos services cesse immédiatement. Nous nous réservons le droit de supprimer ou de conserver votre contenu utilisateur conformément à notre politique de confidentialité.

Limitation de responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi applicable, ashkeld, ses dirigeants, administrateurs, employés et agents ne seront pas responsables des dommages indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs ou punitifs résultant de votre utilisation ou de votre incapacité à utiliser nos services.

Notre responsabilité totale envers vous pour toute réclamation découlant de ou liée à ces conditions ou à nos services ne dépassera pas le montant que vous nous avez payé au cours des douze mois précédant la réclamation.

Exclusions de garantie

Nos services sont fournis sur une base "tel quel" et "selon disponibilité" sans garantie d'aucune sorte, expresse ou implicite. Nous ne garantissons pas que nos services seront ininterrompus, sécurisés ou exempts d'erreurs.

Nous déclinons toute garantie concernant la qualité, l'exactitude, la ponctualité, la véracité, l'exhaustivité ou la fiabilité de tout contenu obtenu via nos services.

Indemnisation

Vous acceptez d'indemniser, de défendre et de dégager de toute responsabilité ashkeld, ses filiales, dirigeants, agents, employés et partenaires contre toute réclamation, responsabilité, dommage, perte et dépense découlant de votre utilisation de nos services ou de votre violation des présentes conditions.

Modifications des conditions

Nous nous réservons le droit de modifier les présentes conditions à tout moment. Les modifications entreront en vigueur dès leur publication sur notre site Web. Votre utilisation continue de nos services après la publication de modifications constitue votre acceptation des conditions modifiées.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de toute modification.

Liens vers des sites tiers

Nos services peuvent contenir des liens vers des sites Web ou des services tiers qui ne sont pas détenus ou contrôlés par Ashkeld. Nous n'assumons aucune responsabilité quant au contenu, aux politiques de confidentialité ou aux pratiques de tout site Web ou service tiers.

Divisibilité

Si une disposition des présentes conditions est jugée invalide ou inapplicable, cette disposition sera limitée ou éliminée dans la mesure minimale nécessaire, et les dispositions restantes demeureront pleinement en vigueur.

Intégralité de l'accord

Les présentes conditions constituent l'intégralité de l'accord entre vous et ashkeld concernant l'utilisation de nos services et remplacent tous les accords antérieurs ou contemporains, écrits ou oraux, concernant cet objet.

Renonciation

Le fait que nous n'exercions pas ou n'appliquions pas un droit ou une disposition des présentes conditions ne constitue pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition.

Contact

Pour toute question concernant ces conditions d'utilisation, veuillez nous contacter :

  • Par email : help@ashkeld.com
  • Par téléphone : +33241393893
  • Par courrier : 81 Rue Royale, 45000 Orléans, France